Blog Beitrag

Warum halten erfolgreiche IT-ler so gut zusammen?

Weil geteiltes Leid, ist halbes Leid? Zu viel Arbeit? Oder weil man dann die Verantwortung wegschieben kann? Nein, weil uns ist das Ergebnis wichtig. Diese Partnerschaft bringt nicht nur zahlreiche Synergien mit sich, sondern schafft auch eine solide Basis für langfristigen Erfolg und Kunden- bzw. Arbeitgeberzufriedenheit.

Angenehme Zusammenarbeit statt Wettstreit

In vielen Branchen kann es zu einem Wettbewerb zwischen externen Dienstleistern und internen Abteilungen kommen. Im IT-Bereich ist dies jedoch nicht der Fall. Hier steht die Zusammenarbeit im Vordergrund, und das aus gutem Grund. Ein IT-Systemhaus und die interne IT des Kunden haben das gleiche Ziel: die IT-Infrastruktur des Unternehmens zu optimieren und sicherzustellen, dass sie reibungslos funktioniert.

Synergien schaffen Mehrwert

Durch die Zusammenarbeit entstehen wertvolle Synergien. Externe IT-Systemhäuser bringen frische Perspektiven, spezielles Fachwissen und zusätzliche Ressourcen mit, die die interne IT oft nicht allein bewältigen kann. Gleichzeitig verfügt die interne IT über ein tiefes Verständnis für die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens. Diese Kombination ermöglicht es, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen, die den Geschäftsbetrieb effizienter und effektiver machen.

Die Vorteile der Zusammenarbeit

1. Wissensaustausch und Weiterbildung

Eine enge Zusammenarbeit fördert den Wissensaustausch zwischen den Teams. Die interne IT kann von den Erfahrungen und dem Fachwissen des externen IT-Systemhauses profitieren, während das IT-Systemhaus wertvolle Einblicke in die spezifischen Herausforderungen und Prozesse des Unternehmens erhält. Dies führt zu einer kontinuierlichen Weiterbildung auf beiden Seiten.

2. Bessere Problemlösung

Gemeinsam sind Teams in der Lage, Probleme schneller und effektiver zu lösen. Die interne IT kennt die Systeme und Abläufe des Unternehmens in- und auswendig, während das IT-Systemhaus oft über spezialisierte Kenntnisse und Werkzeuge verfügt, um komplexe technische Probleme anzugehen. Diese Kombination sorgt für eine schnellere Problemlösung und minimiert Ausfallzeiten.

3. Reduzierte Abhängigkeit

Ein weiterer wichtiger Vorteil der Zusammenarbeit ist die Reduzierung der Abhängigkeit von einer einzelnen Person oder Firma. Wenn sowohl ein IT-Systemhaus als auch eine interne IT-Abteilung an der Betreuung der IT-Infrastruktur beteiligt sind, wird das Risiko minimiert, dass wichtige Aufgaben und Kenntnisse in den Händen einer einzigen Partei konzentriert sind. Dies schafft eine robuste und widerstandsfähige IT-Umgebung.

4. Flexibilität und Skalierbarkeit

Durch die Zusammenarbeit können Unternehmen ihre IT-Ressourcen flexibler und skalierbarer gestalten. Bei Bedarf kann das IT-Systemhaus zusätzliche Kapazitäten bereitstellen oder spezialisierte Expertise einbringen, um auf sich ändernde Anforderungen schnell reagieren zu können. Dies ist besonders in Wachstumsphasen oder bei der Implementierung neuer Technologien von großem Vorteil.

Erfolgsbeispiele aus der Praxis

Beispiel 1: Implementierung neuer Softwarelösungen

Ein mittelständisches Unternehmen entschied sich für die Einführung einer neuen ERP-Software. Die interne IT arbeitete eng mit uns zusammen, um die Implementierung zu planen und durchzuführen. Wir brachten tiefgehendes Wissen über die Software und Projekterfahrung mit, während die interne IT sicherstellte, dass alle betrieblichen Anforderungen berücksichtigt wurden. Das Ergebnis war eine reibungslose Implementierung und eine erfolgreiche Einführung der neuen Lösung.

Beispiel 2: Sicherheitsoptimierung

Ein großes Unternehmen stand vor der Herausforderung, seine IT-Sicherheit zu verbessern. Durch die Zusammenarbeit mit unseren Fachexperten und Pentester konnte die interne IT Ihre Infrastruktur von außen testen, alte Schwachstellen schließen und unsere innovative Sicherheitslösungen einführen und gleichzeitig von den neuesten Best Practices profitieren. Die Kombination aus internem Wissen und externem Fachwissen führte zu einer erheblichen Verbesserung der IT-Sicherheitslage des Unternehmens.

Beispiel 3: Cloud-Migration

Ein dezentral tätiges Unternehmen plante die Migration seiner IT-Infrastruktur in die Cloud. Die interne IT und unsere Cloud-Abteilung entwickelten gemeinsam eine umfassende Strategie, die sowohl die technischen Anforderungen als auch die Sicherheitsaspekte berücksichtigte. Besonders der Datenschutzbeauftragte hatte eine eigene Rolle inne und freute sich über die vielen Informationen, die man ihm bereit stellte. Durch die enge Zusammenarbeit konnte die Migration reibungslos durchgeführt werden, wodurch das Unternehmen von den Vorteilen der Cloud-Technologie profitieren konnte, ohne dass es zu Unterbrechungen im Geschäftsbetrieb kam.

Praktische Tipps für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

1. Klare Kommunikationswege etablieren

Eine offene und transparente Kommunikation ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Regelmäßige Meetings und klare Kommunikationswege helfen dabei, Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.

2. Gemeinsame Ziele definieren

Um eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten, sollten beide Parteien gemeinsame Ziele definieren. Diese Ziele sollten messbar und erreichbar sein, sodass der Fortschritt regelmäßig überprüft und angepasst werden kann.

3. Vertrauen aufbauen

Vertrauen ist eine wesentliche Grundlage für jede erfolgreiche Partnerschaft. Beide Seiten sollten daran arbeiten, ein vertrauensvolles Verhältnis aufzubauen, indem sie zuverlässig und transparent agieren.

4. Flexibilität bewahren

Die IT-Landschaft ist ständig im Wandel. Daher ist es wichtig, flexibel zu bleiben und sich an neue Gegebenheiten anzupassen. Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit ermöglicht es, schnell und effektiv auf Veränderungen zu reagieren.

Fazit

Die Zusammenarbeit zwischen IT-Systemhäusern, Freiberuflern und der internen IT von Kunden bietet zahlreiche Vorteile, von der Schaffung wertvoller Synergien über die Förderung des Wissensaustauschs bis hin zur Reduzierung von Abhängigkeiten. Anstatt in einem wettbewerbsorientierten Umfeld zu agieren, arbeiten beide Seiten Hand in Hand, um die IT-Infrastruktur des Unternehmens zu optimieren und zukunftssicher zu gestalten. Diese Partnerschaft ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen und nachhaltigen IT-Strategie. Durch die enge Zusammenarbeit können Unternehmen ihre IT-Ressourcen effizienter nutzen, innovative Lösungen entwickeln und sich besser auf zukünftige Herausforderungen vorbereiten. Es ist eine Win-Win-Situation, die langfristigen Erfolg und Kundenzufriedenheit gewährleistet.